Une entreprise performante en 2025 ne se limite pas à des produits ou services compétitifs. Elle repose sur un management inspirant, une culture d’équipe solide, et une performance durable. Mais concrètement, comment y parvenir ? Comment redynamiser le management avec le Disc de Marston ?
Voici un plan d’action pragmatique en 5 étapes pour transformer votre organisation avec l’aide du modèle Disc déployé par NAPE Entourage et ses équipes ou comment redynamiser le management avec le Disc de Marston.
1 ➡️ Faire passer le Disc aux managers
Pourquoi les managers sont la clé de voûte ?
Les managers occupent une position stratégique dans toute organisation : ils orchestrent les équipes, s’assurent de l’atteinte des objectifs, et sont souvent les premiers à ressentir les signaux faibles d’engagement ou de désengagement. Un manager qui se connaît bien, comprend les autres et adapte son style de leadership peut radicalement transformer une entreprise.
Comment mettre cela en œuvre ?
Organisez des ateliers d’une journée, réunissant 10 à 15 managers à la fois. Ces sessions permettent :
- D’expliquer en profondeur les différents profils DISC.
- D’aider chaque manager à identifier son propre profil comportemental (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité).
- De discuter de la manière dont ces traits influencent leurs décisions, leurs interactions avec leurs équipes, et leur perception du leadership.
Cas pratique : Decathlon
L’entreprise Decathlon, leader mondial de l’équipement sportif, a utilisé le DISC pour améliorer les compétences relationnelles de ses équipes managériales. Les managers ont appris à identifier leurs forces et leurs faiblesses, ce qui a permis une meilleure communication interne et un alignement des stratégies de gestion.(Source : Assessments24x7)
Un manager ne peut pas être « complet » par définition. L’aider à mieux appréhender ses forces et axes d’amélioration permet de le reconnecter à lui-même et de lui donner confiance et de nouvelles perspectives de développement et de carrière. La clé principale pour redynamiser le management avec le Disc de Marston.
Les bénéfices
- Une meilleure gestion des équipes : Les managers sauront reconnaître les talents et motivations de leurs collaborateurs, qu’ils soient motivés par des récompenses financières, un besoin d’accomplissement, ou une quête de reconnaissance.
- Des recrutements plus pertinents : En comprenant mieux les profils nécessaires, ils peuvent recruter des personnes qui complètent leurs propres forces.
2 ➡️ Identifier les valeurs clés
Pourquoi les valeurs sont essentielles ?
Les valeurs sont le cœur de la culture d’entreprise. Pourtant, une étude de Harvard Business Review révèle que seules 39 % des entreprises alignent leurs actions sur leurs valeurs déclarées. Lorsque les collaborateurs perçoivent une déconnexion entre ce qui est prôné et ce qui est pratiqué, cela peut provoquer un désengagement massif.
Comment structurer cette étape ?
Organisez des entretiens tripartites impliquant le manager, le collaborateur et un représentant RH :
- Identifier la valeur individuelle : Posez des questions pour comprendre ce qui anime chaque collaborateur. Cherchent-ils l’excellence, l’équité, l’empathie ou l’innovation ?
- Aligner les objectifs : Trouvez une ou plusieurs valeurs communes à l’équipe et à l’entreprise. Par exemple, une synergie comme « ambition sereine » peut concilier les besoins d’excellence et de bien-être.
- Formaliser les résultats : Inscrivez ces valeurs dans les objectifs de performance et dans les pratiques quotidiennes.
Cas pratique : Decathlon
Lors des entretiens, les managers de Decathlon ont travaillé à aligner les aspirations personnelles des collaborateurs avec les objectifs globaux de l’entreprise, notamment en valorisant des valeurs comme la coopération et l’excellence sportive.
Les bénéfices
- Une reconnaissance des singularités individuelles.
- Une réduction des tensions grâce à une meilleure compréhension mutuelle.
- Une culture d’entreprise authentique qui attire et retient les talents.
3 ➡️ Déployer le Disc pour tous les collaborateurs
Pourquoi inclure tout le monde ?
Un changement de culture d’entreprise ne peut fonctionner si seuls les cadres dirigeants ou les managers sont impliqués. Les collaborateurs représentent la majorité des forces vives de l’organisation. Leur compréhension mutuelle et leur capacité à travailler ensemble sont donc primordiales.
Comment faire ?
- Formation sur site : Organisez des sessions de formation similaires à celles des managers, mais adaptées au contexte des collaborateurs.
- Personnalisation : Chaque collaborateur recevra un compte-rendu individuel de son profil, avec des recommandations sur la manière d’interagir avec ses collègues.
- Exercices pratiques : Faites des simulations ou jeux de rôles pour que les participants apprennent à appliquer leurs connaissances au quotidien.
Les bénéfices
- Une communication plus fluide grâce à une meilleure compréhension des styles de chacun.
- Une diminution des conflits interpersonnels.
- Une atmosphère de travail plus collaborative et positive.
4 ➡️ Intégrer une solution digitale humanisée : Karli Solutions 🐨
Pourquoi un outil numérique est-il nécessaire ?
Dans une organisation moderne, les outils digitaux ne remplacent pas les interactions humaines, mais les complètent. Une plateforme comme Karli Solutions peut collecter et analyser des données pour fournir des insights en temps réel sur l’état des collaborateurs.
Fonctionnement de Karli Solutions
- Cartographie dynamique : L’outil crée une carte des besoins individuels et des niveaux de stress, accessible en temps réel par les managers et la direction.
- Suivi personnalisé : Chaque collaborateur peut accéder à des programmes de développement adaptés à son profil et ses aspirations.
- Alertes proactives : Le système peut signaler des baisses d’engagement ou des tensions dans une équipe.
Cas pratique
Chez Decathlon, un outil similaire a permis de suivre les progrès des collaborateurs formés avec le DISC, renforçant ainsi leur satisfaction et leur engagement sur le long terme.
Les bénéfices
- Une gestion proactive des problèmes avant qu’ils n’affectent la performance globale.
- Une réduction du turnover grâce à un suivi individualisé.
- Une transparence accrue dans la gestion des talents.
5 ➡️ Organiser des journées de consolidation
Pourquoi des rencontres régulières sont essentielles ?
Les changements culturels ne se produisent pas du jour au lendemain. Des points réguliers permettent de réévaluer la stratégie, d’ajuster les pratiques et de célébrer les progrès.
Comment structurer ces journées ?
- Présentiel et virtuel : Prévoyez des réunions physiques pour les équipes locales et des sessions virtuelles pour les collaborateurs distants.
- Activités interactives : Mettez en place des ateliers pour renforcer les acquis et recueillir des retours d’expérience.
- Communication des résultats : Partagez les données collectées par Karli Solutions pour démontrer les impacts concrets des initiatives.
Les bénéfices
- Un engagement renouvelé à chaque étape du processus.
- Une meilleure adhésion des équipes grâce à une transparence accrue.
- Une opportunité d’ajuster les actions en fonction des retours d’expérience.
Comprendre la méthode DISC et son efficacité
Les principes fondamentaux du DISC
La méthode DISC, créée par William Moulton Marston, repose sur la compréhension des comportements humains à travers quatre grands profils :
- Dominance (D) – Rouge : Des leaders directs, orientés vers les résultats.
- Influence (I) – Jaune : Des communicants enthousiastes et optimistes.
- Stabilité (S) – Vert : Des collaborateurs fiables, patients et loyaux.
- Conformité (C) – Bleu : Des individus analytiques, rigoureux et précis.
Cas d’usage concrets
- IBM : Amélioration des relations commerciales grâce à une meilleure adaptation des styles DISC des équipes de vente.
- Coca-Cola : Recrutement optimisé pour trouver des profils parfaitement adaptés aux postes stratégiques.
- Decathlon : Amélioration de la communication interne et de la performance des équipes à travers le déploiement du DISC.
Ce que disent les experts et les études dans ces moments si particuliers
L’article de Harvard Business Review disponible ici rappelle qu’il est essentiel de revenir à des fondamentaux comme la valorisation des talents et la reconnaissance individuelle. En intégrant la méthode DISC dans votre stratégie managériale, vous bâtissez une entreprise où collaboration et performance se renforcent mutuellement.
Chaque année, les études de l’institut Gallup sur l’engagement au travail tirent la sonnette d’alarme, et bien que ce sujet soit devenu une priorité dans les organisations, l’étude réalisée en 2024 continue de montrer des résultats déplorables, puisque 23 % seulement des employés dans le monde se déclarent engagés (chiffre qui tombe à 21 % en Europe et 19 % en France). Commence alors une valse frénétique de réunions, d’analyses sophistiquées et de théories managériales pour tenter d’expliquer ce manque d’investissement.
Avec ces 5 étapes et l’expertise DISC, votre entreprise peut poser les bases d’une organisation humaine, performante et résiliente. Alors, prêt à passer à l’action ?
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